Na área da saúde, a consulta por vídeo, telefone ou mensagem já existia, porém sem protocolos claros. A pandemia de covid-19 acelerou seu processo de regularização e, muito provavelmente, é uma prática que veio para ficar. O atendimento por telemedicina deve ser procurado quando o deslocamento até a clínica esteja comprometido.
É uma das medidas encontradas para facilitar o acesso à nossa equipe. O atendimento é efetuado diretamente entre médicos e pacientes de qualquer localidade, por meio de tecnologia e que garanta a integridade, segurança e o sigilo das informações. Deve-se procurar um ambiente silencioso e reservado para a teleconsulta.